¿Cuánto tiempo toma en llegar un reembolso?

Debido a la forma en que opera la entidad bancaria con la que trabajamos y las relaciones que esta tiene con distintos bancos, los períodos de espera de un reembolso pueden variar:

1. Usualmente si generamos un reverso automático; cuando el sistema reversa una transacción automáticamente. El reverso se ve de manera inmediata y la mayoría de las veces recibirás un SMS con la noticia.

2. Si el reverso se hace manualmente; nos indicaste de un inconveniente horas o días después del suceso. El reverso puede tomar varios días hábiles en verse reflejado, ya que se solicita al banco a través de correo electrónico y dependemos de los tiempos del banco.

3. Transacción Flotante: Este es un suceso que pasa poco pero que puede pasar. Es cuando al momento de hacer el cobro hubo falla de conexión con el banco y la transacción se quedó en el aire, no nos llegó a nosotros pero si se debitó de tu tarjeta. En estos casos, el tiempo lo maneja exclusivamente el banco ya que el dinero nunca llegó a Picker.